建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
亲爱的刘主任: 您好!我是**妈妈,你还记得我吗,在我走投无...
非常满意,下回还找这个大夫,只是太难挂号了
刘华清主任对待病人非常和蔼,耐心,诊断也明确,在他这里看病很...
非常亲切,认真,让我感到温暖。
刘主任专业知识和态度和医德都是综合的顶级专家。非常荣幸能得到...
刘华清医生对待患者态度温和,诊断科学,值得信赖。
医生态度和蔼,可亲,对孩子很有耐心
很负责任,和小孩沟通很和蔼,非常热心,医术高明,是这方面的权...
对患者热情,周到。医术水平精湛,对家属和蔼可情。医得高尚!是...
仁心仁术!堪称医生中的楷模。非常有耐心,亲切和蔼,让人比较容...